网络水军及其雇主都要严打

时间：2024-11-25 08:17:45  来源：南方日报

  一人使用群控软件控制600台手机不停转评赞，转发8元100个、评论1.9元1条，能够实现“极速评论点赞”“极速手工涨粉”——近日，一地警方起底网络水军团伙，同时揭露出不少商家发来的“平台报价单”。有媒体发现类似商家在购物平台还有很多。不管是增加账号粉丝，还是在笔记、短视频下面点赞评论，或者是给网络直播间营造人气、增加观看量，不同的平台、不同的项目都有详细报价。

  刷好评、说好话，是不是就没有危害呢？在网络水军的操纵下，我们大概率会遇到这些场景：满怀期待买回一款好评如潮的商品，开封后却发现货不对板；打开一部高分影视剧，看完之后只觉浪费了时间；出于朴素正义想让一件事被更多人关注到，贡献了自己的转评赞及饱含感情的文案，最后发现是炒作……有没有上当受骗、被人利用的感觉？

  雇佣网络水军造谣、攻击，更为恶劣。伪造血衣栽赃小学老师体罚案中，家长花760元购买10万个粉丝、2万个点赞、1万个转发，最终引发了一场对老师的网络暴力“海啸”。这离不开网络水军的放大效应——水军账号刷出来的数据营造了虚假声势，平台算法推荐下，帖子被推荐给更多真实用户，用户又进一步拉高热度，雪球越滚越大：几小时后，帖子的转发量已经达到139万多，阅读量过1.8亿，微博话题阅读量更高达5.4亿。最后，谣言虽被澄清，造成的影响和伤害却无法挽回。

  诸多真实案件显示，在网络水军的助推下，760元能让一位无辜老师被置于舆论风暴中央，358元能够发动一场浩大的网络暴力，成本仅数百元、伤害却被放大了无数倍，让人触目惊心。避免滚雪球效应，要在起始阶段介入，严打网络水军，避免其宣发或删除的信息虚增雇主指定作品或产品的影响力、曝光度、好评度，或是随意控制正当差评的监督作用。也要看到，不少平台注册需要实名认证，成千上万水军账号却能通过实名认证，或涉及非法搜集或买卖公民身份信息，也暴露出部分平台履行主体责任不到位。相较于机器“水军”，真人“水军”更难识别，也是治理的一大难点。不断强化对网络水军的全链条治理，是一场持久较量。

  操纵网络水军的雇主，某种意义上是始作俑者，不可忽略。不管是雇人给自己直播间营造人气、店铺刷好评，还是攻击竞争对手，恶意投诉和造谣，抑或是为了博流量、泄私愤造谣攻击他人，都需要面对法律法规的拷问，是否存在不正当竞争，是否侵犯他人名誉权、隐私权，等等。前述家长以寻衅滋事罪获有期徒刑一年六个月，缓刑二年，也说明是贬是赞，不是谁花钱谁就说了算的。近年来，相关部门不断加大对网络水军的打击力度，也期待拔出萝卜带出泥，多公布一些类似案例，有效震慑个别心怀不轨的人。（维辰）

  编辑：李小锋  责编：刘阳  终审：龚济好